Få 5-stjärniga reviews ⭐
Insatt personal ger nöjda gäster️.

Ngagers interaktiva plattform samlar hela organisationens kunskap på ett ställe. Vi ger varje medarbetare det som krävs för att gå above and beyond – med rätt förutsättningar kan alla imponera.

Hotell och restauranger älskar Ngager

Ge din personal perfekta förutsättningar

Bädda för femstjärnig service

Oklara rutiner är källan till allt ont, inte minst dåliga recensioner. Med rekordsnabb onboarding och alla riktlinjer samlade i appen är det enkelt att göra rätt i varje situation. Då är det kul att vara ny på jobbet.

Alltid redo för nästa inspektion

Gå från ett virrvarr av alkoholpolicys och säkerhetsrutiner, till en arbetsplats där allt är glasklart från dag ett. I Ngager har alla koll på reglerna vid nästa spontankontroll, och skulle olyckan vara framme har alla tillgång till rätt info.

Minimera admin och personberoende

Med all kunskap och kompetens tillgänglig i appen flyter verksamheten på, oavsett vilka som är på plats. Risken för misstag minskar drastiskt: även när dina mest erfarna medarbetare faller bort kan du sova gott.

En plattform som ger dig full kontroll

Mikroutbildningar
Kunskapsprov
Utvecklingsplaner

Onboarda och utveckla teamet, utan dyra utbildningar

Rekrytera och behåll din bästa personal med rätt förutsättningar att växa. Med onboarding och vidareutbildning i Ngager tar du hela teamet till nästa nivå, oavsett tidigare erfarenhet.

Nyhetsflöde
Enkäter
Chat

Håll liv i organisationen, även under lågsäsong

Med alla på samma plattform blir det enkelt att hålla hela teamet engagerat och up to date. Samtidigt får gemenskapen en självklar plats att frodas mellan pass och säsonger.

Checklistor
Incidenthantering
Fildelning

Inga fler bristande rutiner

Glöm onödig stress, förvirring och missförstånd som äventyrar kundupplevelsen. Med Ngager vet alla, från kökspersonal till städ och reception, exakt vad som ska göras och när. Det är sånt som skapar trygghet på jobbet – och ger 5-stjärniga reviews.

Allt du behöver för att bygga team i världsklass

Utbilda

Onboarding

+

Ge nya medarbetare en trygg och effektiv start med digital introduktion som säkerställer att de snabbt kommer in i arbetet.​

Mikroutbildningar

+

Stärka medarbetarnas kompetens direkt i plattformen, med korta och fokuserade utbildningar i text-, bild- eller videoformat.

Test- och kunskapsprov

+

Säkerställ att kunskapen sitter genom att enkelt skapa och genomföra tester och kunskapsprov.​

Mål- och utvecklingsplaner

+

Stöd medarbetarnas personliga och professionella utveckling genom tydliga mål och individuella utvecklingsplaner.​

Engagera

Nyhetsflöde

+

Dela viktiga uppdateringar, rutiner och inspiration på ett och samma ställe för att hålla hela teamet informerat och engagerat.​

Pulsmätning

+

Följ teamets välmående genom regelbundna pulsmätningar och agera proaktivt på feedback.​

Enkätundersökningar

+

Samla feedback om allt från arbetsmiljö till nya rutiner och sammanställ svaren i överskådliga rapporter.

Chatt

+

Underlätta snabb och smidig kommunikation inom teamet med en integrerad chattfunktion.​

Öka tryggheten

Checklistor

+

Skapa tydliga checklistor för dagliga rutiner och arbetsmoment för att säkerställa kvalitet och konsekvens i verksamheten.​

Incident- och ärendehantering

+

När något gått snett eller sönder: Rapportera, följ upp och lös incidenter effektivt för att skapa en trygg arbetsmiljö.​

Anslagstavla

+

Skapa en digital anslagstavla för att fira framgångar, lyfta initiativ och dela viktig information på ett inspirerande sätt.

Fildelning

+

Samla och dela viktiga dokument som rutiner, mallar, instruktionsfilmer och ljudfiler på ett lättillgängligt sätt för hela teamet.​

Hör från andra som jobbar med service

“Hos Ngager har vi fått en plattform som driver engagemang och ger tillgång till alla funktioner vi söker under ett och samma tak.“

Martina Bäck, HR-ansvarig Hooks Herrgård

“Med Ngager kan all min personal förbereda sig för att gå ut och leverera, i direktsänding.”

Sunniva Fallan Röd, VD Sturebadet

“Vi kan alltid luta oss mot Ngager och informationen vi lagt in där.”

Åsa Andorff, Hotellchef First Hotel Kokoloko

”Med Ngager får vi full kontroll över varje medarbetares resa. Det skapar trygghet, kvalitet och snabbare resultat.”

Helene Johansson, WOW Experience Manager Hagabadet

”Vi ser direkt vilka som genomfört sin onboarding och vad som eventuellt saknas. Det ger en trygghet för både chefer och nya medarbetare.”

Eleonor Kruse, Platschef Hotell Onyxen

Så funkar Ngager

Hur snabbt kan vi komma igång?

+

Väldigt snabbt. Du får en färdig struktur, vägledning från start – och teamet loggar enkelt in med ett klick. Inga utdragna implementationer och resultaten kommer direkt.

Passar Ngager även mindre hotell och restauranger?

+

Ja, plattformen är skalbar. Oavsett om ni är 10 eller 4000 personer får ni ett kraftfullt stöd för att höja servicenivån och minska personberoendet.

Vi har mycket säsongspersonal – hur funkar det?

+

Ngager är perfekt för just det. Du aktiverar personal när de är på plats och kan pausa användare enkelt när de inte arbetar. Du betalar bara när systemet används.

Vad skiljer Ngager från andra HR- eller intranätsystem?

+

Ngager är utvecklat för servicebranschen. Här finns allt du behöver – från onboarding och utbildning till daglig dialog – samlat i ett lättanvänt verktyg.

Vi har redan rutiner – varför byta till Ngager?

+

För att höja nivån på gästupplevelsen, säkra kvalitet, frigöra tid, spara pengar och minska sårbarhet. Ngager digitaliserar era befintliga arbetssätt och ger bättre överblick, spårbarhet och engagemang i hela teamet.

Passar Ngager bara hotell och restauranger?

+

Inte alls. Ngager passar alla verksamheter som vill leverera en hög servicenivå och anser att personalen är företagets viktigaste resurs.

Är det svårt att administrera?

+

Tvärtom. Det krävs ingen IT-avdelning – du lägger enkelt till medarbetare, skapar checklistor och följer upp allt i ett par klick. Personalen kan använda Ngager via mobil, surfplatta eller dator. Inget krångel, bara att logga in och så är de igång.

Vad kostar det?

+

Du betalar per aktiv användare och får en lösning som minskar personalomsättning, höjer gästnöjdhet och sparar tid. Priset beror på era specifika behov med Ngager. Kontakta oss så berättar vi mer.

Se hur ni kan lyckas med Ngager

Fantastiska reviews börjar alltid med rätt förutsättningar. Hör av dig till oss så tar vi reda på om Ngager matchar behoven hos dig och dina stjärnor i personalen.